Glossar

Marketing Qualified Lead

Ein durch Marketing-Aktivitäten generierter Kontakt, der definierte Engagement- oder Profil-Kriterien erfüllt und zur weiteren Bearbeitung an den Vertrieb übergeben wird.

Definition

MQL ist die Übergabe-Stufe zwischen Marketing und Vertrieb. Die genaue Definition variiert zwischen Unternehmen und ist eines der zentralen Service-Level-Agreement-Themen. Im B2B-Mittelstand wird ein Lead typischerweise als MQL klassifiziert, wenn er ein definiertes Engagement-Verhalten zeigt (Whitepaper-Download, Demo-Anfrage, mehrfache Website-Besuche) und ein qualifiziertes Profil-Set erfüllt (Branche, Unternehmensgröße, Position).

Praxisbeispiel

Maschinenbauer dokumentierte erstmals MQL-Kriterien: mindestens drei Website-Besuche plus ein gezielter Content-Konsum (Pillar-Artikel oder Case Study) plus qualifiziertes Branchen- und Größen-Profil. MQL-zu-SQL-Konversion stieg von 22 % auf 41 % in 6 Monaten.

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